Analista Suporte Sistemas
Estrategia em Recursos Humanos Ltda
Descrição da Vaga
Prestar suporte técnico e funcional aos usuários dos módulos de backoffice (Financeiro, Contábil, Fiscal, Compras, Estoque, RH, entre outros) no sistema TOTVS Protheus. Atender chamados de nível 1 e 2, identificando problemas, registrando e solucionando incidentes dentro dos SLAs estabelecidos. Realizar análise de erros, ajustes de cadastros, parametrizações e conferências de rotina nos módulos do Protheus. Apoiar a área de TI e usuários-chave na documentação de processos, garantindo conformida…
Publicado há 10 horas
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